ADN del emprendedor. ¿Nace o se hace?

¿Existe un ADN del emprendedor? ¿Ser emprendedor es una cuestión genética? Un emprendedor, ¿nace o se hace? La consultora Ernst& Young realizó en 2011 un estudio para responder estas preguntas. Estudiaron a casi setecientos emprendedores de todo el mundo.

cja de madera con una X y una Y, ADN del emprendedor, ¿nace o se hace?Los emprendedores tienen una función fundamental en la economía global. Al crear negocios nuevos, generan empleos, aumentan la actividad económica e impulsan la innovación.

En los últimos años, en España, al emprendedor se le ha rodeado de un halo romántico, de modernidad. Y quizás sea así, porque la alternativa a no serlo es, en muchos casos, el paro.

Solucionar los problemas de la gente

A finales de los años noventa el siglo pasado, Jesús Encinar buscaba piso. Miraba hacia los balcones. Se detenía a preguntar a los porteros de las fincas. Anotaba los números de teléfono colocados en las farolas.

En sus viajes a Estados Unidos habían visto portales inmobiliarios americanos. Aquí en España, eso no se «había inventado» aún. No conocía el sector inmobiliario.  Tampoco  lo conocía su hermano Fernando. Juan había encontrado casa en Estados Unidos gracias a aquellos portales inmobiliarios.

Mirábamos aquellas webs americanas con ojos de usuario. Tienes que solucionar el problema del usuariodice Jesús Encinar.

La historia que cuenta Jesús Encinar me ha hecho recordar que yo, por aquellas años, también buscaba cambiarme de casa.

Yo acudía a lo que entonces tenia a mi disposición, la web del periódico Segunda Mano. Pisos ordenados por zonas y por precios. Cuando quería ver uno de los pisos anunciados, solía encontrarme a las mismas personas. Nos mirábamos con recelo. No había amigos cuando se trataba de competir por quedarnos con uno de ellos.  Poca oferta, mucha demanda y precios altos. Sin posibilidad de regateo.

Buscar piso era una aventura en aquellos años. Internet no era entonces lo que es hoy, el uso del teléfono móvil no estaba tan extendido ni por supuesto Internet estaba incorporado en el teléfono. Coincidí varias veces con una chica. Iba en una moto. Me contó que llamaba desde una cabina telefónica a su novio  y este le facilitaba las direcciones de refresco que iban apareciendo en Segunda Mano.

En el verano del año 2000, los hermanos Encinar,  recopilaron los carteles de las panaderías, los de la farolas y los de los balcones. Centralizaron y organizaron en una web toda aquella información desperdigada.

Solucionaron el problema que teníamos todos los que, en aquellos años, buscábamos piso.

 

Y los hermanos Encinar encontraron un negocio: idealista, el portal inmobiliario líder en España. No sólo vieron la oportunidad, sino que supieron encontrar la manera de beneficiarse de ella.

Yo solucioné mi problema, encontré piso. Y ellos solucionaron el de miles de usuarios, ayudándoles a encontrar su casa.

ADN del emprendedor. ¿Existe el gen del emprendedor?

Esta es la pregunta que se formuló la consultora Ernst& Young en 2011. Entrevistaron a casi setecientos emprendedores en todo el mundo.  No encontraron el gen del emprendedor, pero vieron una serie de características que se repiten en todos las personas que estudiaron.

1. Los líderes emprendedores se hacen, no nacen.
2. Ser emprendedor pocas veces es una decisión de una sola vez.

La mayoría de los encuestados eran «emprendedores en serie». Es decir, habían lanzado al menos dos compañías. Quien lanza más de un proyecto aprende valiosas lecciones sobre cómo hacer que un negocio nuevo sea más exitoso. Juan Encinar, por ejemplo,  después de lanzar idealista.com, puso en marcha 11870.com, una red social que ha resultado ser otro negocio de éxito.

3. La financiación, la gente y los conocimientos son las principales barreras para que los emprendedores alcancen el éxito.

El más común es la falta de financiación.

4. Los emprendedores comparten características en común.

Los emprendedores generalmente muestran una combinación de comportamientos y actitudes. Y una creencia de que los sucesos son el resultado directo de las acciones o comportamientos propios de una persona.

5. Las compañías tradicionales pueden aprender de los líderes emprendedores.

Ofrecer incentivos a los trabajadores y alentar la innovación son buenos puntos de partida.

ADN del emprendedor, una visión del mundo

El trabajo realizado por la consultora Ernst& Young, permite elaborar un Mapa del ADN del emprendedor. En el corazón del Mapa aparecen dos conceptos antagónicos, aunque complementarios:

    • Por un lado, la actitud hacia el riesgo y el fracaso. El emprendedor está proponiendo cosas que antes no se hicieron o que se hicieron de manera diferente. Riesgo y tolerancia al fracaso son dos conceptos clave.
    • Por otro, la mentalidad oportunista. El emprendedor vive en permanente estado de alerta. Por eso ve oportunidades donde otros solo ven problemas.

 

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Mapa del ADN del emprendedor. Fuente: Estudio Ernst& Young, 2011.

Del corazón del Mapa salen seis guías de acción que los emprendedores viven todos los días. Todos ellos están plasmados en la historia que te he contado de Jesús Encinar y su hermano Fernando.

    1. Pasión.
    2. Perseverancia.
    3. Capacidad de trabajar con un equipo.
    4. Seguir sus instintos, crear una “cultura de éxito”.
    5. Olfato para encontrar nichos y brechas en el mercado.
    6. Enfocarse en crear un ecosistema para sustentar su proyecto.

Finalmente, el elemento medular del emprendedor es su manera de ver el mundo y su capacidad para actuar basándose en esa visión.

 

El estudio completo de Ernst& Young. (28 páginas)logo pdf

Juan Encinar relató la historia que te he contado en el encuentro Pareja de Ases, organizado por la revista Emprendedores, en el que dos emprendedores del éxito que cuentan su experiencia.

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Emprendedores y Marca Personal

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El lenguaje es acción. De acuerdo a las palabras que utilicemos formamos nuestro pensamiento. Desde diferentes ámbitos y estamentos de la sociedad, se intenta conformar nuestro pensamiento a través del lenguaje. La crisis económica ha traído a la palestra dos palabras que no formaban parte de nuestro habitual vocabulario, porque definían conceptos alejados del imaginario colectivo español. Se pronuncian casi con veneración: emprendedor y emprendimiento.

Si busco entre mis recuerdos, no consigo encontrar un momento de nuestra historia reciente en que se haya hablado tanto de emprendedores como en la última década. Comoquiera que ésta puede ser una apreciación subjetiva, apunto algunos hechos.

  • La palabra emprendimiento no se ha incorporado al DRAE hasta la 23ª edición, que se publicará en octubre de 2014.
  • Diferentes planes de estudios en escuelas de negocios y másteres han incorporado el emprendimiento como asignatura, y proliferan cursos y programas especiales dirigidos, mayoritariamente, a jóvenes que quieran emprender.
  • Se organizan Ferias y Congresos dedicados exclusivamente al emprendimiento.
  • Cada año se publica un considerable número de libros sobre esta materia.
  • Se mantiene en el mercado la revista Emprendedores, en unos momentos en que han desaparecido de los kioscos numerosas publicaciones.
  • Los medios de comunicación ofrecen y, particularmente la publicidad, numerosas historias de emprendedores. En mi percepción, se ofrece una visión en exceso romántica del emprendimiento y los actores son, en la inmensa mayoría, jóvenes guapos, fotografiados en ambientes pastel. La campaña que creo que más se acerca a la realidad es la que ha lanzado el Banco Sabadell. En ella aparecen consagrados emprendedores recordando sus comienzos. Son personas de verdad.

CREADORES DE RIQUEZA

No es este el lugar para analizar ni las medidas propuestas por el gobierno de turno, ni las razones por las que éstas se formulan, pero parece claro que la crisis económica (la coyuntura) está favoreciendo la creación de un ambiente (el contexto) en el que el emprendimiento ha comenzado a verse con ojos muy diferentes.

Y es en este punto donde el lenguaje hace, de nuevo, su aparición (¿de manera perversa?) en escena: es cada vez más frecuente el uso indistinto de los términos “autónomo” y “emprendedor”, cuando no son utilizados de manera errónea.

El historiador argentino y profesor de Historia Económica e Historia de las Empresas, Alejandro Gómez, publicó un excelente ensayo titulado Creadores de riqueza. Emprendedores que cambiaron nuestras vidas (Unión Editorial, 2012). Este libro es un detallado y documentado recorrido por la historia empresarial mundial, desde los mercaderes medievales a los emprendedores tecnológicos. Me permito destacar tres ideas apuntadas por el profesor argentino.

  1. Para este autor, el término emprendedor es sinónimo de empresario.
  2. Acercándose a la tradicional línea anglosajona, abre un camino en la literatura empresarial hispanohablante, considerando al empresario-emprendedor como un innovador imprescindible para el progreso, y no exclusivamente como alguien que sólo busca su propio beneficio. El autor reconoce la mala prensa que tienen los empresarios en el ámbito hispanoparlante. Mientras que el empresario es el villano de la película, el emprendedor es el héroe.
  3. Se contextualiza el surgimiento y la evolución del emprendimiento en su momento histórico correspondiente.

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CONTEXTO NO ES LO MISMO QUE COYUNTURA

Es muy importante para el emprendimiento que se produzca en un determinado contexto, es decir, en función de factores externos que no dependen exclusivamente del emprendedor. Ha de existir un caldo de cultivo, una cultura emprendedora, más allá de la coyuntural (espero y deseo) crisis económica. En España no existe una gran cultura emprendedora, por no decir que es escasa. Ni nuestras actitudes ni nuestros comportamientos son iguales dependiendo del marco en que se produzca un hecho.

Circunstancias coyunturales tales como un despido, un expediente de regulación de empleo o una crisis económica, propician la aparición de un posible emprendedor, el emprendedor obligado. Digo posible, porque no siempre éste, hasta entonces trabajador por cuenta ajena, se convierta en emprendedor, bien porque ha sido despedido, bien porque la empresa para la que trabajaba ha decidido cambiar el tipo de relación laboral. Este trabajador se ve obligado a hacerse autónomo, o si lo prefiere, a autoemplearse. No es realmente un emprendedor, aunque en las estadísticas cuente como tal.

Aunque en España se tienda a asimilar en todos los casos, autónomo a emprendedor, en puridad, no creo que pueda considerarse a un autónomo como un emprendedor. La condición de autónomo no convierte a nadie necesariamente en emprendedor, aunque –de entrada– deba correr riesgos como aquel que emprende. El autónomo o autoempleado se convertiría en emprendedor obligado, sólo en el caso de que decida aprovechar los conocimientos adquiridos y constituir una empresa.

Aquí se inicia el fascinante proceso de la construcción de la Marca Personal.

 

 

 

 

Sin límites, somos más

El Colegio de Psicólogos de Madrid ofrece, desde hace algunos años ya, un ciclo de conferencias dedicado a la intersección entre la Psicología y el Coaching. La visión del Grupo de Trabajo de Psicología y Coaching del Colegio de Psicólogos de Madrid, es la de ser «un referente en materia de relaciones entre Psicología y Coaching, difundiendo la figura del Psicólogo experto en Coaching». El lema de este Grupo, que lidera la psicóloga Isabel Aranda, experta en emociones, es:

Sin límites, somos más.

Este es el IV ciclo. Está generosamente abierto al público como los anteriores. Está compuesto de presentaciones que van desde enero a diciembre, cada una de ellas dedicada a las Fases Clave de un proceso de coaching. Este ha sido el tema elegido, con gran acierto, para esta cuarta temporada. Comparto aquí algunas ideas, entresacadas de las primeras conferencias del ciclo a las que asistí, coincidentes con las cinco primeras Fases.

1. Cambiar o no cambiar, ese es el dilema

 

El cambio es una puerta que se abrimos desde dentro. Y lo hacemos solo si queremos. Nadie puede obligarnos. Es una cuestión de actitud ante la vida. Cambiar o no cambiar, ese el dilema. Es decir, cruzar o no el umbral. Decidir ser o no ser. O mejor dicho, Ser más, en palabras de Beatriz Valderrama, doctora en Psicología y coach, encargada de pilotar la nave con la que traspasar esa imaginaria línea. Alcanzar nuestros sueños, que se traducen en visiones, supone esfuerzo.  Y, sobre todo, «voluntad para cambiar».

2. Establecer lazos

 

Elena Pérez Moreiras, psicóloga y coach ejecutiva y de equipos, tituló su intervención Estableciendo lazos con el alma… ¿Desde el principio? El primer encuentro con el cliente es la base. De él depende, en gran medida, él éxito del proceso. Y una frase para enmarcar:

El coaching es un encuentro de almas

Al alma del auditorio apeló Elena Pérez Moreiras en la visualización que dirigió. Planificar es visualizar. Ojos tapados, para ser guiados en un ejercicio de relajación destinado a lograr el rapport colectivo (la sintonía total del auditorio), mecidos por el sonido de su voz, y de cánticos y tambores indios. Una excelente técnica para entrenar la escucha.

3. Establecer metas

 

Guadalupe Gómez, psicóloga industrial y Directora Académica de la escuela Tea- Cegos, sentó las bases de la segunda fase clave, Establecer metas y objetivos. O sea, lo que el cliente quiere conseguir. Eso será para él fuente de activación y búsqueda de recursos y fuente de motivación. Todas las demás fases depende de ésta. El resumen de esta intervención está en la metáfora del taxista de Robert Dilts. El conductor del taxi no se mueve hasta que el cliente no ha expresado exactamente su lugar de destino. Pregunta clave: «¿Qué asunto concreto te gustaría tratar?». Para finalizar con otra no menos importante, la que pone fin al proceso, «¿hemos cubierto el objetivo?».

4. Explorar la realidad

 

Alcanzar un objetivo supone, en primer lugar, conocer el momento en el que se encuentra el cliente. María Manzano, psicóloga y socia fundadora de la Escuela de Coaching Lider-haz-GO!, presentó la tercera fase, La exploración de la realidad, cómo diferenciar lo que es y lo que no es. En una didáctica charla dialogada con el auditorio, María Manzano centró al coach como «quien abre perspectivas» a la realidad que ve el cliente. La conversación se convierte en una búsqueda para facilitar al cliente para que la vea las cosas de otra manera. Y así, «hacer cosas diferentes,  para obtener resultados diferentes».

5. Explorar Misión y Visión

 

Ovidio Peñalver, psicólogo y coach de equipos, dirigió su mirada hacia como siente el cliente en el cuerpo las situaciones que vive. «Sentimos lo que pensamos y lo reflejamos en nuestro cuerpo», dijo este experto en Focusing. Ovidio Peñalver, creativo y heterodoxo coach, define así esta cuarta fase, El poder de la visión y de la misión personal. Técnicas para definir y vivir la situación deseada. Con técnicas basadas en Focusing y herramientas ligadas a la manera en la que el cliente se cuenta su propia historia, se facilita al coachee la posibilidad de construir el Qué, el para qué y el cómo de su vida. Todo aquello que le moverá a levantarse cada día. Es decir, que establezca su Misión y su Visión.

Reflexión final

En mi consideración, este ciclo de conferencias es de un gran interés no solo para coaches y psicólogos, también para estudiantes de una y otra disciplina. El tono didáctico de estas charlas, que no excluye lo académico, es de un gran interés para alumnos de las escuelas de coaching. Los ponentes están formados en diferentes escuelas, lo que supone diferentes puntos de vista.

 

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