Contagioso. Influir para consolidar tu Marca Personal

¿Qué hace que un producto tenga éxito y otros no? ¿Qué oculto mecanismo hace que una idea se convierta en viral? ¿Cómo podemos influir con nuestros mensajes?  Contagioso, escrito por John Berger, profesor de marketing de la Universidad de Pennsylvania, es un sustancioso (y nutritivo) libro que quiere responder a preguntas como estas.

CONTAGIOSO. Cómo conseguir que tus productos e ideas tengan éxito. Jonah Berger. Gestión 2000, 2014

 

El título de este libro es clarísimo. Está en la línea de lo expresado en Las claves del éxito, libro en el que de Malcolm Gladwell daba a luz el concepto de viralidad («Las ideas, los productos, los mensajes y las conductas se extienden entre nosotros igual que los virus»). Lo que hace John Berger en Contagioso es profundizar en aquella idea y buscar los mecanismos de la viralidad. Los concreta en SEIS.

Tanto Gladwell como Berger forman parte de un grupo de autores norteamericanos con un gran capacidad de influencia en todo el mundo. Y cuyos libros se venden como churros.

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Si bien Contagioso no es netamente un libro de Marca Personal, contiene los suficientes elementos para hacer que tus mensajes alcancen la influencia necesaria para influir y consolida tu Marca Personal. Y lo que digo vale tanto si eres un profesional libre como si eres un emprendedor. O si eres responsable del departamento de comunicación de tu empresa.

La influencia social 

 

A todos nos encanta dar noticias e informaciones, descubrir un restaurante o recomendar vivamente la última serie que hemos descubierto a aquellos que nos son más cercanos. Y lo hacemos tanto  en persona como a través de las redes sociales. En una palabra, nos gusta generar conversaciones e influir en la opinión de los demás. 

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A menudo compartimos estas ideas en las redes, pero la probabilidad de que iniciemos una cadena larga es extraordinariamente pequeña. Casi como que nos toque el Gordo de Navidad.

En contra de lo que pueda parecer, solo el siete por ciento del boca a boca se produce en Internet. ¿Te parece mucho o poco? Pasamos mucho tiempo sin estar conectados. Lo que ocurre es que en Internet es más fácil ver las conversaciones que las que mantenemos en nuestro ámbito personal, laboral y familiar. Lo público es más visible que lo privado. Y esta es la realidad en la que vivimos.

Lo contagioso es el mensaje no el mensajero.

JONAH BERGER

El boca a boca es persuasivo, más directo y va dirigido a un público interesado. No es por eso extraño que nos fiemos más de lo que nuestros amigos dicen de un producto que del anuncio publicitario, que se limita a contarnos, solamente, sus bondades. Nuestros amigos suelen decirnos la verdad.

UNA MARCA PERSONAL, PARA CREAR INFLUENCIA DEBE GENERAR BOCA A BOCA.

 

La influencia social tiene un peso enorme para decidir una compra (entre el 20 y el 50 por ciento, estima Berger), o para que una idea triunfe. Y yendo más lejos aún. La influencia social marca nuestras conductas, fomenta nuestras creencias y, en consecuencia,  nuestros valores.

Influir y consolidar tu Marca Personal puede hacerse de muy diferentes maneras. Pero dado el desarrollo de las redes sociales, hacerlo digitalmente se ha convertido hoy en primordial. En la construcción y consolidación de tu Marca Personal, el boca a boca es fundamental. Porque es más directo y más persuasivo.

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Foto: Álvaro Rey

Contagioso. ¿Por qué unas cosas enganchan y otras no?

 

Jonah Bergen estima que hay SEIS factores que hacen que una idea o un producto tengan éxito. Estos seis factores no son como los ingredientes que se colocan en un guiso, y si alguno de ellos falta, el guiso no es el mismo. No. Se parece más a preparar una ensalada. Puedes colocar solo lechuga o rúcula. Y, si lo prefieres, ir añadiendo hasta seis ingredientes: tomate, calabacín, zanahoria…

1. Moneda social

Hay hoy una nueva moneda, el privilegio. A todos nos encanta el estatus, sentirnos privilegiados. Por eso compartimos cosas que nos hacen tener una mejor imagen ante los demás. Más de la mitad de los mensajes de Twitter son de promoción personal del autor del tuit. Linkedin va por el mismo camino.; algo que parecía impensable en esta red profesional. ¿Cuál es tu «moneda social»?

2. Activadores

Casi sin darnos cuenta, estamos recomendando a diario restaurantes, películas, libros, ideas. Demos, pues, un producto que guste a la gente y estará encantada de correr la voz. Lo que tenemos en la cabeza, va a la boca. Los activadores hacen que se siga hablando de algo. Y son más eficaces en función del contexto. Es más probable, por ejemplo, que hoy un mensaje sobre emprendimiento se propague, que hace unos años cuando los niveles de desempleo eran muy bajos. ¿Cuál puede ser el activador de tu mensaje, de tu producto?

3. Emoción

Si algo nos importa lo compartimos. Pero no vale cualquier emoción, dice Jonah Bergen. Los mensajes que tendrán más posibilidades de ser difundidos son los que provoquen, por un lado, el sobrecogimiento. Y por otro, los que lleven acarreados una gran excitación física. Es decir, los que provoquen risa, inquietud, enfado e  ira. ¿Cuál de estas emociones puedes utilizar para promocionarte? ¿Recuerdas los últimos mensajes que has retuiteado o le has dado un Me gusta? ¿Qué emoción te transmitieron para hacerlo?

4. Publicidad

Las personas a menudo imitamos a los que están a nuestro alrededor. Si algo esta hecho para que se vea, crecerá. ¿Cómo puedes convertir lo privado en público?

5. Valor práctico

Compartimos información valiosa desde un punto de vista práctico, para ayudar a los demás. Esta es la razón por la que han proliferado tantas páginas de cocina, o de tendencias (moda, hogar, libros, etc.),  o cómo, por ejemplo, se configuran aparatos electrónicos. ¿Cual es tu valor práctico? ¿Qué puedes ofrecer que no ofrezcan los demás? Cómo puedes ofrecer algo que ofrecen los demás, pero de una manera completamente diferente?

6. Historias

No pensamos en términos de información. Pensamos en términos de narración. Al contar historias, trasmitimos información. Solución, la información que trasmitamos debe estar tan incrustada en el argumento de un relato. Que la idea no pueda explicarse sin recurrir a la historia. Una historia es «como un caballo de Troya», dice Berger. La manera de entrar en una fortaleza difícil de conquistar.

El autor predica con el ejemplo en este libro. Contagioso es un texto plagado de historias que se lee, por eso, con mucha agilidad. Y avidez. 

EN CONCLUSIÓN

 

Contagioso contiene varios estudios realizados por su autor para ilustrar el modelo que propone. Algunos de ellos de gran originalidad. Me centro en uno de ellos, el que utilizó para estudiar qué emociones hacen que compartamos. Estudió la lista de artículos más leídos de un periódico durante seis meses. O sea, datos al alcance de todos, puesto que los principales periódicos de todo el mundo lo facilitan.

Si quieres lanzar tu producto o servicio, o influir y consolidar tu Marca Personal, este libro es para ti. Te permitirá emitir mejores mensajes. Y lo que es mejor, no necesitas disponer de un gran presupuesto. Este libro fue elegido por los editores de Amazon como uno de los mejores libros de empresa de 2103. También estuvo entre los diez Mejores Libros de Empresa de ese mismo año, según Know Square.

Solo me queda desearte que disfrutes de tu ensalada, con los ingredientes que consideres mejor se adaptan a tu producto o servicio.

 

 

Tu futuro es hoy. Claves para crear tu destino

Tu futuro es hoy es una brújula para que cada lector dibuje su propio camino hacia el éxito. Y digo propio, porque no hay una definición universal del éxito. Es personal. Cada uno de nosotros definimos cuál es nuestro éxito. Este libro contiene la inspiración para que cada quien defina la suya.

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«Cuando no tienes claras tus metas te conviertes en una veleta. Cuando te sientes bien haciendo algo, estás en el camino correcto». —Laura Chica y Francisco Alcaide.

TU FUTURO ES HOY.  40 claves para crear tu destino. Francisco Alcaide y Laura Chica. Alienta, 2014.

 

Francisco Alcaide y Laura Chica proponen en este texto un  modelo propio de desarrollo personal que han denominado  MDP (Modelo de Desarrollo Personal), que desarrollan en cuarenta claves (ver adenda al final de este artículo).

Cada una de estas claves se tratan en otros tantos capítulos del libro. Estos van desde la Vocación, las Metas y las Motivaciones al Sexo como generador de Felicidad, pasando por cómo desarrollar el Optimismo, gestionar las Emociones y Pensamientos, y honrar los Valores.

Tu futuro es hoy. Por qué, cómo… Y acción

 

El desarrollo de estos capítulos es homogéneo, iniciándose con preguntas encaminadas a conocer el por qué ( la causa) y el cómo (el método). Conocidos éstos, el siguiente escalón es un paso a la acción (el qué).

En definitiva: pregúntate qué y con qué cosas disfrutas.

FRANCISCO ALCAIDE y LAURA CHICA

Al final de cada capítulo se ofrecen cinco claves concretas para poner en práctica lo aprendido y llevar a cabo lo que se quiera cambiar. Algunas de estas claves propuestas por Francisco Alcaide y Laura Chica, requieren de mucha reflexión. Son preguntas que nadie puede responder por nosotros: ¿Quién eres? ¿Qué quieres? ¿Cuáles son tus miedos?…

Se completa el capítulo con cinco libros recomendados en cada una de las áreas que se desee mejorar.

En nuestro desarrollo personal no hay recetas mágicas ni es gratuito.

FRANCISCO ALCAIDE y LAURA CHICA

Tú futuro es hoy, ahora. No mañana. No es por tanto de aplicación aquella vieja (aunque siempre vigente) máxima, que dio título a un inolvidable relato de Mariano José de Larra, Vuelva usted mañana.

ADENDA

En junio de 2019 se ha publicado la sexta edición de Tu futuro es hoy, ampliada y actualizada. Las iniciales 40 claves para crear tu destino, son ahora 46. Incluye también un prólogo de Eva Collado, consultora estratégica de Capital Humano.

Entrena tu cerebro. La mente va al gimnasio

Entrena tu cerebro, porque la mente se entrena igual que se entrenan los bíceps o los abdominales. Esta puesta a punto interna va a repercutir muy positivamente en nuestro aspecto exterior. Una mente entrenada es la base idónea para el desarrollo de nuestra Marca Personal.

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ENTRENA TU CEREBRO.  Neurociencia para la vida cotidiana. Marta Romo. Alienta, 2014

 

Entrena tu cerebro es un libro muy apropiado para la fechas que se avecinan. Estamos a tiro de piedra del comienzo de un nuevo año. Estos días marcan, para muchas personas, la formulación de uno o varios propósitos.

Uno de los planes «estrella» que se van a realizar es, sin duda, ir al gimnasio («y esta vez sí que va en serio», te dices). Poner en forma el cuerpo es, sin duda, un propósito más que deseable. Así como comer de manera más saludable, o dejar de fumar. Y la mente, ¿qué hacemos con ella?

Entrena tu cerebro

 

La mente se entrena igual que se entrenan los bíceps o los abdominales. Nuestro cerebro puede entrenarse. O sea, la manera en que queremos vivir nuestra vida. Del mismo modo que podemos mejorar nuestro aspecto externo, podemos redecorar nuestra vida interior. Con una ventaja añadida. Esta puesta a punto interna va a repercutir muy positivamente en nuestro aspecto exterior.

Si es que te decides por la realización de gimnasia mental («y esta vez sí que va en serio», te dices ), te traigo hoy este libro, una especie de entrenador personal de cabecera. En él vas a encontrar tablas de ejercicios, consejos y recomendaciones. Y, sobre todo, preguntas que invitan a una serena y  sincera reflexión. Y todo ello por menos del precio de una cuota mensual en cualquier gimnasio.

Si el cerebro es el único órgano del cuerpo que no se desgasta con el uso, ¿por qué no entrenarlo cada día?

MARTA ROMO

Neurociencia para la vida cotidiana

 

Cada día, la neurociencia nos da más alegrías. Cada día, más investigaciones vienen a permitirnos conocer mejor el funcionamiento de «este disco duro», como denomina al cerebro Laura Rojas Marcos en el prólogo de este libro.

Si el funcionamiento de nuestro pilar como seres humanos es complejo, no lo son menos los estudios que se realizan para explicarlo. Marta Romo se ha empeñado en este texto, en hacer las cosas fáciles y claras. Para ello, ha revisado cientos de artículos y publicaciones sobre neurociencia. Aparecen convenientemente citados en la bibliografía. Es, en consecuencia, más que acertado que el libro tenga como subtítulo Neurociencia para la vida cotidiana.

entrena tu cerebro, Marta Roma en público
Marta Romo en las Jornadas Profesionales de Coaching de D´Arte, celebradas en el verano de 2013.

Entrena tu cerebro es una dieta mental para que configuremos el menú de nuestro agrado. Su autora invita por esta razón a «vivir» este libro, puesto que es uno de los «elixires más completos para prevenir el antienvejecimiento y para ganar bienestar».

ComeNcemos con el menú con un a modo de entrante, al centro de la mesa. Para que nuestro cerebro esté en forma, necesitamos, como mínimo tres variables en nuestro día a día:

    • Sueño de calidad.
    • Estrés moderado.
    • Emociones positivas (afecto).

Automatizar hábitos

 

Y después de los entrantes, el menú. El menú completo consta de siete platos, basados en la dieta propuesta por David Rock y Daniel J. Siegel, que denominaron “The Haealthy Mind Platter”. Nutrir nuestro cerebro con distintas actividades, unido a al control de las cinco ondas cerebrales principales de nuestro cerebro (Beta, Gamma, Alfa, Theta y Delta).

En consecuencia, estos siete platos, desarrollados en un número igual de capítulos, conforman el menú de Entrena tu cerebro.

A saber:

1. Dormir. Sueño de calidad. 2. Tiempo de no hacer nada, relajarse. 3. Juego, momentos de ser creativos. 4. Practicar deporte, caminar, bailar. 5. Tiempo dedicado a realizar tareas, fijar y cumplir objetivos. 6. Actividad contemplativa, reflexión y meditación. 7. Conexión, tiempo de conectar con los demás.

¿Qué conseguimos con este entrenamiento? Sencillamente, convertir todo en hábitos. O sea, nuestra vitalidad se ha automatizado.

 

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